GC Net Provedor

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/06/2026 às 10:13

ID: 250210061

Quarta feira (27/05) houve paralisação da internet, sem nenhum aviso prévio. Entramos em contato na quarta, quinta e SEMPRE com mensagens automáticas, falando NADA COM NADA, dizendo que tinha equipe trabalhando, sendo que era mentira, porque em nenhum momento vimos se quer alguma equipe. Resolveram a questão na quinta final do dia, e quando foi agora DOMINGO (31/05) houve NOVAMENTE o Inter rompimento da internet, sem qualquer aviso e sempre com as mesmas mensagens, diversos atendentes falando coisas diferente, dizendo que tinha equipe, outros informaram que era problema externo, outros internos, enfim, ninguem se resolve. Bastante chateada com a demora na resolução, e mais chateada ainda com o retorno VAGO de vocês, sendo que no final não resolvem nada. Sou cliente antiga, pago sempre em dias todos os boletos, e aqui no condominio temos outras opções de internet, que saíria mais barata, mas sempre escolhemos vocês. E essas outras internet's seguem funcionando NORMALMENTE aqui e nós que temos a GC Net estamos no prejuizo, e eu trabalho em casa home office, preciso da internet e me sinto totalmente prejudicada com a falta de respeito de vocês. Quero solução URGENTE.

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