Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/05/2026 às 13:50

ID: 248303523

Estou tentando cancelar já tem 1 mês. E nada! [Editado pelo Reclame Aqui] de casa, informei que não estava mais lá e queria cancelar, e só me jogando para setor em setor, ia veio a fatura desse mês para eu pagar, sendo que eu não moro mais nesse lugar. Quero só ver onde eles vão com isso.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 11:56

Olá, George!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência relatada. Informamos que o caso foi devidamente analisado e tratado junto ao cliente, sendo realizada a conclusão da solicitação de forma alinhada entre as partes.

Seguimos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e utilizar os feedbacks recebidos para aprimorar continuamente nossos processos e atendimento.

Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
GC NET PROVEDOR

Consideração final do consumidor

15/05/2026 às 17:57

A empresa entrou em contato em menos de 24h. O cancelamento foi solucionado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10