Respondida

Cobrança indevida após instalação por engano e dificuldade para obter reembolso

Gcam Brasil

cidade: Santo Antônio de Posse

O que aconteceu

Instalei por engano este aplicativo, não sabia que era pago e debitou a primeira mensalidade diretamente na minha conta.

Já cancelei a assinatura porém não encontro a opção pedir reembolso!

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Interações da reclamação

  1. Gcam Brasil respondeu

    14/12/2025 às 01:43

    Ola, reembolsos são feitos através da Playstore. Porém a assinatura ou compra de qualquer produto dentro do app, e feita atravéz de confirmação e solicitação de senha da Playstore. Não ha formas de comprar por engano. De toda forma verifique na Playstore o reembolso.