Veículo parado por mais de 70 dias

Question

Tive uma colisão traseira em meu veículo no dia 11/06, e a empresa responsável pelo utilitário leve que causou a colisão demorou 42 dias para aprovar o orçamento junto a oficina GCar localizada na rua Stella Maris n146 em Guarulhos que é credenciada a sua seguradora.
Durante todo esse período, meu veículo permaneceu largado no patio dessa oficina.

Somente no dia 23/07 a oficina confirmou a liberação para execução dos serviços, nessa data estive novamente no local onde fui atendida pelos representantes Pedro e Gustavo com péssimo atendimento, sempre se omitem, não retornam as ligaçoes, semanalmente quando visito a loja e eles não conseguem se esconder, informam datas que nunca cumprem serviço.

Desde a liberação da seguradora (23/07) eles informam que no máximo em 10 dias corridos entregariam o veículo. Amanhã completará 30 dias e nada do veiculo ficar pronto. Não tem respeito pelos clientes, não informam sobre os novos atrasos, me fazem perder a viagem e a paciencia sempre que vou até o local.

Parece muito claro que os serviços particulares (pagos de imediato) passam na frente dos serviços das seguradoras que são faturados e levarão muito mais tempo para entrar em caixa.

Enquanto isso, meu veículo permanece parado a 71 dias nessa oficina. Dependo desse carro para trabalhar!!!

Falta profissionalismo, falta respeito e nem posso avaliar se há qualidade nos serviços realizados, porque não entregam o veículo.

Aguardo uma soluação para o meu problema com a máxima urgência!