Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 21:43

ID: 249350139

Nao consigo acessar minha conta o codigo SMS nao chega no telefone

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 21:45

Olá, Daniela. Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade no recebimento do código SMS para acesso à sua conta.

Para que possamos verificar o ocorrido com segurança e auxiliar na regularização do seu acesso, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível em nosso aplicativo.

Nossa equipe poderá validar seus dados cadastrais, verificar o número vinculado à conta e orientar os próximos passos para normalizar o acesso.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe GCB

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 22:00

Solução foi rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10