Compra de Debênture com Valor Inferior ao Predefinido e Falta de Explicação

Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 15:26
ID: 251857473
Boa tarde!
Criei minha conta no aplicativo, e na primeira experiência foi ok, mas quando comprei minha primeira debeture quando liquidou, liquidou com o valor inferior ao pre-definido, e não obtive explicação do porquê!
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:22
Olá, Wendel, tudo bem?
Entendo perfeitamente a sua dúvida e vou te explicar exatamente o que aconteceu com o valor da sua debênture.
O valor que você visualizou a menor na liquidação não é uma falha ou cobrança indevida, mas sim o desconto retido na fonte do Imposto de Renda (IR).
As debêntures comuns seguem a tabela regressiva do IR, o que significa que o imposto é calculado com base no tempo em que o seu dinheiro ficou investido. As alíquotas funcionam assim:
Até 180 dias: 22,5% sobre o rendimento
De 181 a 360 dias: 20% sobre o rendimento
De 361 a 720 dias: 17,5% sobre o rendimento
Acima de 720 dias: 15% sobre o rendimento
Como essa foi a sua primeira liquidação, o desconto aplicado seguiu o prazo exato do título até o vencimento.
Se precisar conferir o extrato detalhado com o valor bruto, o rendimento e o desconto do imposto, você pode acessar a sua área logada no app ou entrar em contato com seu assessor ou nosso suporte através do WhatsApp: (11) 97365-7456 (atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h).
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida!
Abraços,
Equipe GCB Investimentos
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 11:17
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10