GCB SECURITIZADORA: Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] com Med Pix, exclusão de acesso e cobrança indevida de juros

Prezado Maximiliano Machado,

A GCB, prezando pela transparência e pela segurança de suas operações, vem esclarecer os pontos mencionados em sua publicação:

- Reiteramos que a GCB é uma plataforma focada exclusivamente em investimentos. Nossas contas são destinadas ao aporte de capital para produtos financeiros e resgates de rendimentos. Não operamos como conta corrente para movimentações transacionais rotativas ou de terceiros.

- Confirmamos que, conforme auditoria interna, não há qualquer saldo (credor ou devedor) em sua titularidade junto à GCB. Inexistindo qualquer retenção de valores ou aplicação de mecanismos de MED (Mecanismo Especial de Devolução), os quais são estritamente regulamentados pelo Banco Central e não se aplicam ao histórico de sua conta.

- Informamos que a pessoa mencionada em sua reclamação ("Mônica Cassimiro") não possui e nunca possuiu qualquer vínculo direto, indireto ou comercial com a GCB. Desconhecemos qualquer tratativa realizada fora de nossos canais oficiais.

- Após revisão administrativa, a GCB Investimentos decidiu pelo encerramento de sua conta e cadastro junto a esta instituição, com efeito imediato, por desinteresse comercial, nos termos da regulamentação aplicável.

- Todo o tratamento de dados e encerramento de acessos segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Uma vez que a conta é encerrada e não há ativos custodiados, o acesso à plataforma é descontinuado por questões de segurança.

Em caso de dúvidas sobre qualquer um dos pontos apresentados acima salientamos que estamos a disposição através do suporte no WhatsApp: (11) 97365-7456 (atendimento de segunda a sexta, das 09h às 18h)