Não consigo fazer saques altos e quero meu dinheiro do Itaú

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São Paulo - SP

16/09/2026 às 09:40

ID: 259190463

Tento fazer saques e toda vez é o mesmo problema, tem que fazer manualmente porem agora é um valor mais alto e quero meu dinheiro e nao consigo, toda vez é a mesma coisa, ja cadastrei todas minhas contas e nada de fazer o saque quero para a do itau mesmo que esta cadastrada

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 15:56

Olá, Omar! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e lamentamos pela dificuldade enfrentada nas últimas tentativas de resgate.

Confirmamos que a sua solicitação foi processada manualmente no dia 16/09, com destino à sua conta bancária já cadastrada em nosso sistema.

Quanto à recorrência do problema na plataforma, o caso já foi encaminhado à nossa instituição financeira parceira para verificação técnica do fluxo de resgate. Assim que concluída a análise, retornaremos diretamente pelos seus canais de contato cadastrados.

Caso não identifique o crédito em sua conta, por favor, nos informe pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Para preservar a segurança dos seus dados, os detalhes da conta e da movimentação são tratados exclusivamente por esses canais.

Seguimos à disposição. E retornaremos em breve.
Equipe GCB Investimentos

Réplica da empresa

18/09/2026 às 16:30

Olá, Omar! Tudo bem?

Já retornamos com todos os detalhes sobre o seu caso diretamente no e-mail cadastrado em sua conta. Por favor, confira sua caixa de entrada (e a caixa de spam, se necessário).

Se puder, avalie o atendimento por aqui, isso nos ajuda a melhorar sempre.

Seguimos à disposição.
Equipe GCB Investimentos