Problemas no cadastro e abertura de conta para investimentos
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 22:09
ID: 252755913
Estou tentando concluir meu cadastro na plataforma para realizar novos aportes/investimentos, porém o processo está travado na etapa de abertura de conta (baas) e não consigo prosseguir.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 22:20
Olá, Raquel.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos o seu cadastro e identificamos a causa do bloqueio. A situação já foi regularizada e sua conta foi desbloqueada.
Além disso, encaminhamos para o e-mail cadastrado em sua conta um passo a passo com as orientações necessárias para concluir a ativação da conta e finalizar o processo de abertura.
Caso permaneça com qualquer dificuldade ou tenha alguma dúvida durante o processo, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe GCB Investimentos
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 22:30
Foram bastante ágeis no retorno e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10