Solicitação de encerramento de conta e exclusão de dados não atendida pela GCB Investimentos

Olá, Christiano, tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno dos seus e-mails anteriores. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, principalmente após o processo de migração da PeerBR para a GCB.

Queremos te tranquilizar: o seu cadastro e a sua conta na GCB Investimentos já foram completamente cancelados e encerrados, conforme solicitado.

Com relação à sua dúvida sobre o BACEN (Banco Central), gostaríamos de esclarecer um ponto importante para sua segurança e informação:

Regulação CVM: A GCB Investimentos é uma plataforma de investimentos (crowdfunding) e não uma instituição financeira bancária tradicional.

Por esse motivo, nós não oferecemos conta-corrente e não somos regulados pelo BACEN, mas sim pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários), sob a Resolução CVM n 88. É por isso que você não nos encontrou na busca do Banco Central.

Fique tranquilo, pois todos os seus dados e acessos já foram desvinculados da nossa plataforma de forma definitiva.

Como seu problema foi resolvido, você poderia nos dar uma força?

A sua avaliação no Reclame Aqui é extremamente importante para o nosso trabalho e para o meu desenvolvimento aqui na empresa. Se você puder dedicar um minutinho para avaliar este atendimento com uma nota positiva e dizer se voltaria a fazer negócios (com base na resolução deste caso), nos ajudará imensamente a melhorar nossos processos!

Qualquer outra dúvida, sigo à total disposição por aqui.

Abraços,
Equipe de Atendimento GCB Investimentos