Respondida

Produto não recebido e estorno não realizado

GCM Importados

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Comprei um produto em 08/05/25, tendo pago sedex, porém não recebi. Após 1 mês entrei em contato por email e fui informada que seria enviado um novo produto devido ao extravio. Porém, já se passou mais 1 mês e não recebi nada. Absurdo! Gostaria do estorno dos 98,33 reais que paguei.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. GCM Importados respondeu

    23/10/2025 às 13:32

    Olá, tudo bem?

    Thaís, pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Infelizmente o pedido foi extraviado com os correios, mas o estorno deveria ter sido feito com maior agilidade.

    Seu estorno já foi feito e informamos em seu wahtsApp em setembro.

    Pedimos desculpas pelo transtorno.

    Atenciosamente

    Gcm Importados