Solicitação de reembolso de fatura não reconhecida - HTM Comunidade Thiago Castro
Respondida
Rafard - SP
18/04/2026 às 10:57
ID: 246389265
Tem uma fatura no valor de R$ 118,56
Em nome de HTM * comunidade Thiago Castro. Como faço para rever meu reembolso? Não fiz assinatura anual nessa empresa!
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 11:56
Olá, Roselene Oliveira,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme conversamos, já realizamos a solicitação de cancelamento da sua matrícula, e o reembolso foi processado diretamente pela plataforma responsável pelo pagamento. Ressaltamos que você receberá atualizações por e-mail sobre cada etapa do andamento até a conclusão do processo.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, fico totalmente à disposição para te ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Dr. Thiago Castro