Demora na entrega e falta de resposta após confirmação de compra e envio de código de rastreamento

Não respondida
São Paulo - SP
17/04/2026 às 16:13
ID: 246345191
Fiz uma compra dia 13.04, consegui falar no zap com uma pessoa chamada Antonio e outra chamada Ana, dia 14.04 não me responderam mais, tenho o cod de rastreamento e não sai da posição aguardando Informações enviadas para análise da autoridade aduaneira/órgãos anuentes desde 14.04, não sei mais o q fazer, pois ninguém me responde mais.