O que aconteceu
Reclamação
Detalhes: data ocorrido : 02.09.2026 as 20:09 bomba 38.
vi o anuncio do posto dizendo que era 3,59 reais o litro do etanol para abastecer, quando fui pagar na maquinha não aparecia o valor total da compra, como pensei ser 3,59 como no anuncio, não questionei, depois de pago mostrou no app do meu cartao que tinha sido cobrado 6,29 o litro do etanol, questionei o frentista e ele me informou que era apenas no pix o valor de 3,59. eu pedi para cancelar e cobrar no pix , e me informaram não ser possivel.
exigo que o autoposto me devolva o valor cobrado a mais , pois não me informaram que no cartao era maior o valor, e o anuncio , conforme foto em anexo, mostrava em letras minusculas essa informação, induzindo o cliente ao erro.
foram 30 litros e me cobraram 188,70 reais , ao que o correto a ser cobrado seria : 107,7 , dando uma diferença a ser devolvida de : 81 reais.
Pedido
Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago
Forma de devolução
Crédito em Conta