Moldura não gruda cai. Estão me ignorando

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

13/02/2022 às 22:56

ID: 138361803

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra, o produto rosa perfeito, mais o branco não prestou, não serviu com defeito reclamei a primeira vez me enviaram um novo, na promessa que não cairia mais infelizmente veio pior que o primeiro, entrei em contato mandaram que eu comprasse cola e colasse, oi como assim? Comprei um produto autocolante, quero que faça seu papel, pedi pra trocar pelo rosa pois não tive problemas não deixaram nem eu falar já enviei . Quero solução e não ser ignorada

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Resposta da empresa

14/02/2022 às 14:34

bom dia !!
como disse enviamos outro material após a reclamação do primeiro infelizmente o segundo também não serviu passou que deu problema novamente, o material que comprou não está atendendo vamos devolver o valor pago total inclusive envio não precisa devolver o que recebeu. Pedimos desculpas pelo material não atender as suas expectativas.

Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 14:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10