GEBARA VEICULOS

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Osasco - SP

27/11/2025 às 18:53

ID: 233066617

COMPREI UM CARRO USADO DE 2013 QUE FOI CONPRADO EM CAMPINAS, POREM, MOTOR E OUTRAS PARTES APRESENTAM DEFEITOS, NO DIA DA RETIRADA DA LOJA QUE FICA EM CAMPINAS, O CARRO JA APRESENTOU PROBLEMAS ACENDENDO A LUZ DA INJEÇÃO, NO DIA SEGUINTE APRESENTOU PROBLEMAS NA BOMBA DE COMBUSTIVEL, E , ALGUNS 2 DIAS DEPOIS, O VEICULO APRESENTOU BARULHO NA PARTE DE BAIXO DO MOTOR, PROBLEMAS NO CATALIZADOR, E NO AR CONDICIONADO, CONTATEI A LOJA E A MESMA ARRUMOU IMPECILHOS QUANTO AO CONSERTO, LEVEI EM MAIS DE UMA MECANICA E ME FOI DITO QUE DEVERIA SER FEITO O MOTOR, AVISEI A LOJA E ME MANDARAM LEVAR O CARRO LA, DISSE QUE NÃO QUERIA MAIS FICAR COM O VEICULO E O VENDEDOR ***** DISSE QUE NÃO ERA POSSIVEL DESFAZER O NEGOCIO, NA QUINTA DIA 06/11 O CARRO APRESENTOU NOVO PROBLEMA, A CEBOLINHA DO OLEO ESTOU E O CARRO FICOU IMPOSSIBILITADO DE ANDAR, AVISE A LOJA NA QUINTA MESMO, E ME FOI DITO QUE EU SO PODERIA LEVAR O CARRO NA TERÇA DIA 11/11 PQ O GERENTE SO ESTARIA LA NESSE DIA, LEVEI O CARRO DIA 11, AVISEI DOS DEFEITOS, (CEBOLINHA ESTOUROU, MOTOR BATENDO, CATALIZADOR COM MAL FUNCIONAMENTO E O AR), MANDEI UM EMAIL A LOJA, E O VENDEDOR ME MANDOU UMA MENSAGEN NO OUTRO DIA, ALEGANDO QUE OS DEFEITOS FORAM OCASIONADOS PQ EU HAVIA BATIDO O CARRO, O QUE NÃO E VERDADE, ME FOI DITO MAIS DE UMA VEZ, POR MENSAGENS, SALVAS EM MEU CELULAR "JOGA LIMPO COM A GENTE, VOCE BATEU ESSE CARRO NE", DIA 24 ME FOI AVISADO QUE O CARRO FICOU PRONTO, FUI RETIRALO DIA 25, QUANDO CHEGUEI ME FOI PASSADO QUE FORAM TROCAAS AS VELAS, O FILTRO DE COMBUSTIVEL, E OS TUCHOS DO MOTOR, E QUE NAO FOI FEITO O MOTOR, NÃO FOI MEXIDO NO CATALIZADOR E NEM NO AR, PQ O MECANICO DA LOJA DISSE QUE NAO ERA NESSESSARIO, AO SAIR DA LOJA A LUZ DA INJEÇÃO ELETRONICA VOLTOU A ACENDER, AVISEI O GERENTE QUE DISSE QUE IA LEVAR O CARRO DE NOVO NO MECANICO, AGUARDEI POR CERCA DE 01:30, E O CARRO ME FOI ENTREGUE, AGORA, COM AS LUZES DO PAINEL EM MAL FUCNIONAMENTO PQ FOI DESLIGADO ALGO NA PARTE ELETRICA PARA A LUZ DA INJEÇÃO NÃO ACENDER, ENTREI EM CONTATO COM A LOJA PQ TODOS OS DEFEITOS PERSISTEM E A LOJA NEGA QUE ELES EXISTAM, TENHO TODAS AS CONVERSAS E VIDEOS, A EMPRESA NEGA O DEFEITO ATESTADO POR CERCA DE 11 MECANICOS DIFERENTES, E NAO CUMPRE O CDC NO QUE DIZ RESPEITO A OPÇÃO ~IMDEIATA DE DESFAZER O NEGOCIO