Consulta indevida e não autorizada no CPF pela GEDANKEN S/A
Não respondida
Jundiaí - SP
14/07/2026 às 10:49
ID: 253863353
Título: Consulta indevida e não autorizada no meu CPF via SerasaTexto da Reclamação:Identifiquei em meu extrato do Serasa uma consulta ao meu CPF realizada pela GEDANKEN S/A (Raiz do CNPJ: 28.210.959) no dia 14/07/2026.Desconheço completamente a Gedanken S/A. Não possuo nenhuma relação comercial, contratual, de prestação de serviços ou de parceria com vocês, e em nenhum momento forneci autorização ou consentimento para que meus dados pessoais fossem consultados ou tratados pela sua plataforma.Sei que a Gedanken atua com homologação, compliance e gestão de riscos para grandes corporações. Portanto, exijo um esclarecimento formal e imediato sobre:Qual empresa cliente de vocês solicitou essa consulta ao meu CPF?Qual a justificativa legal (conforme a LGPD) para o acesso aos meus dados de crédito?Caso não haja uma justificativa legal válida e comprovada, exijo que tomem as providências junto ao Serasa para a exclusão imediata desse registro de consulta do meu histórico.