Respondida

Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui] com pessoas desinformadas!

Gedisa Energia

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Gostaria de deixar meu alerta, a pouco tempo vieram a um bairro pobre de Curitiba o Tatuquara e ofereceram desconto na energia porém não esclareceram que era uma companhia que fazia intermediação. E minha mãe pouco estudo e achando que melhoraria as condições e os valores absurdos que pagava acabou assinando achando q era o programa do Crás, após alguns meses recebeu a primeira cobrança, onde ela nem mesmo teve acesso ao contrato assinado. Depois me explicando o que havia acontecido consegui com muito custo explicar o que deveria ter sido sanado na hora de assinar o contrato. Bando de aproveitadores já são treinados para iludir o povo. Quero suporte para cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] o quanto antes por que esse telefone de inteligência artificial não serve de nada. Quero um atendimento humano. E a cópia do contrato assinado pela minha mãe que foi ludibriada sim! Por essa companhia

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gedisa Energia respondeu

    06/10/2026 às 10:20

    Olá, Sra. Gabrielle.

    Lamentamos muito a situação vivida pela sua mãe e agradecemos por nos relatar o ocorrido.

    Esclarecemos que a Gedisa Energia é uma cooperativa de geração distribuída e não tem vínculo com o CRAS ou com programas sociais do governo. O cadastro da sua mãe foi realizado por meio do nosso parceiro comercial iGreen. Nosso benefício é oferecer desconto sobre a tarifa na energia compensada da fatura da distribuidora.

    Já encaminhamos a cópia da proposta de adesão assinada e prestamos os esclarecimentos sobre o funcionamento da parceria. Após o nosso contato, a senhora optou por não seguir com o cancelamento neste momento e acompanhar os resultados da parceria nos próximos meses.

    Também levamos o seu relato ao parceiro responsável pela abordagem, para que a situação seja apurada.

    Nosso atendimento é feito por pessoas da nossa equipe, e estamos à disposição para acompanhar o caso com vocês:

    WhatsApp: (41) 3343-0013

    E-mail: [email protected]

    Segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h (exceto feriados).

    Atenciosamente,

    Equipe Gedisa.