Cobrança indevida de serviços não contratados desde outubro de 2025, sem solução da empresa.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/01/2026 às 12:12
ID: 239194189
a empresa desde outubro de 2025 vem me cobrando boletos de serviços deles , que nunca contratei, nunca autorizei e nunca assinei nenhum contrato com eles, eles respondem aqui e no WhatsApp que lamentam o erro que iram resolver , mas [Editado pelo Reclame Aqui] , e continua a cobrança via e-mail. isso já esta cabendo dano morais , perturbação. Solicito uma solução definitiva
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:31
Olá, Wellington. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos alertar sobre a situação. Após análise interna, confirmamos que não há contrato ativo vinculado aos seus dados, e as comunicações de cobrança foram suspensas e não existem débitos pendentes relacionados aos nossos serviços.
Estamos adotando as medidas necessárias, garantindo que situações como essa não voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe GEDISA
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 15:02
empresa desorganizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1