O que aconteceu
Boa tarde! na data de 14 de fevereiro de 2026, realizei uma reserva de um veículo Geely EX2 Pro, por intermédio de um colaborador da Geely Barigui, situada na rua *****, *****, ***** *****, sendo que somente após transcorrer 5 dias da realização do pix, me foi encaminhado o contrato preliminar de compra e venda, após este ter por diversas vezes solicitado tal documento.
Na data de 09 de abril de 2026, realizei o pagamento do veiculo, sendo que na data de 14 de abril de 2026, foi realizada a entrega do veículo, ocorre que na entrega me foi informado que o carregador wallbox não seria fornecido com o veículo, contrariando o que fora contratado na época que realizei a reserva do automóvel.
Esclareço que quando me foi ofertado o veículo o colaborador da empresa enfatizou que este carregador acompanha o veículo. diante do relato solicito uma solução.