Cancelamento e Reembolso GeForce NOW - Assinatura ABYA
Resolvido
Ananindeua - PA
12/04/2026 às 18:46
ID: 245850811
Descrição:
No dia 12/04/2026, realizei a assinatura do serviço GeForce NOW, operado pela ABYA, no valor de R$ 65.99, pago via pix. Dentro do prazo legal de 7 dias de arrependimento (Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), solicito o cancelamento da assinatura e o reembolso integral do valor pago.
Tentei contato pelo site da ABYA, mas o formulário de atendimento simplesmente não funciona, ficando travado em uma mensagem sem opção de preencher, impossibilitando meu contato por esse meio.
Diante disso, peço que realizem imediatamente o cancelamento da assinatura e o estorno do valor cobrado. O meu e-mail: *****
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 11:31
Boa tarde, Kelly.
Esperamos de coração que você esteja bem.
A equipe de suporte técnico nos informou que esta solicitação foi devidamente atendida no ticket *****.
Você poderia, por gentileza, confirmar se está tudo certo agora?
Sua validação e nota são muito importantes para nós, elas nos ajudam a continuar aprimorando a qualidade do nosso atendimento e serviço.
Aguardamos a sua resposta.
Atenciosamente,
Equipe GeForce NOW Powered by ABYA
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 12:00
Responderam cedo, mas ele tem que tirar aquela assinatura de horas e sim deixar por dia e bem melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9