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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de GeForce NOW Powered by ABYA

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Esta empresa recebeu 254 reclamações.
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Respondeu 70.9% das reclamações recebidas.
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65 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
78 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Falha no login do GeForce NOW mesmo com assinatura ativa e impossibilidade de contato com o suporte.

Olá, minha assinatura Performance está ativa na minha conta ABYA, mas não consigo fazer login no GeForce NOW. O erro Falha no...

ResolvidoHá 10 dias
Solicitação de cancelamento e reembolso de assinatura GeForce NOW dentro do prazo legal.

Prezados,Realizei a compra da assinatura do GeForce NOW hoje, mas decidi pelo cancelamento dentro do prazo legal. Solici...

ResolvidoHá 10 dias
Assinante do GeForce NOW Ultimate sem horas de jogo apesar de faturas pagas e canal de suporte inoperante.

Sou assinante do plano Ultimate do GeForce NOW operado pela Abya no Brasil, usuario *****, e-mail *****.FATOS

ResolvidoHá 12 dias
Solicitação de Cancelamento e Reembolso Integral por Direito de Arrependimento e Falha na Prestação do Serviço GeForce NOW

Solicitação de Cancelamento e Reembolso Integral por Direito de Arrependimento (CDC)Prezada equipe de suporte da ABYA / ...

ResolvidoHá 14 dias
Assinatura com pacote adicional inoperante, pedido de cancelamento e reembolso ignorado

Contratei em 22/08/2026 o plano GFN Performance + Ubisoft Classics Bundle do GeForce NOW, operado no Brasil pela ABYA, no val...

ResolvidoHá 17 dias
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