Falha no login do GeForce NOW mesmo com assinatura ativa e impossibilidade de contato com o suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parapuã - SP

31/08/2026 às 18:37

ID: 257862285

Olá, minha assinatura Performance está ativa na minha conta ABYA, mas não consigo fazer login no GeForce NOW. O erro Falha no login acontece tanto no celular quanto na TV. O formulário de suporte também apresenta Something went wrong e não permite enviar o chamado. Poderiam verificar minha conta e corrigir o acesso? Não consigo acessar de jeito nenhum.

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 11:47

Boa tarde, Janaina.
Esperamos de coração que você esteja bem.

A equipe de suporte técnico nos informou que esta solicitação foi devidamente atendida no ticket *****. Você poderia, por gentileza, confirmar se está tudo certo agora?

Você pode verificar a resposta na caixa de e-mail associada ao endereço de e-mail desta reclamação RA.

Sua validação e nota são muito importantes para nós, elas nos ajudam a continuar aprimorando a qualidade do nosso atendimento e serviço.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente,
Equipe GeForce NOW Powered by ABYA

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 13:17

Muito obrigada mesmo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10