Solicitação de cancelamento e reembolso da assinatura GeforceNow devido à insatisfação com a plataforma.
Não respondida
Salvador - BA
04/07/2026 às 14:11
ID: 253087347
Realizei a assinatura do GeforceNow no dia 04/07/2026, no entanto não gostei da experiência da plataforma devido a lentidão e a baixa disponibilidade de jogos gratuitos. Dessa forma realizei o pedido de cancelamento no dia 04/07/2026
Conforme o Art. 49 da Legislação Brasileira, o consumidor tem um período de 7 dias para desistência de contrato de produto ou serviço.
"Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Infelizmente no site só é possível cancelar os meses futuros, não há opção de cancelamento e pedido de reembolso.
Dessa forma gostaria de solicitar o reembolso do valor despendido até o momento, pela mesma forma de pagamento que foi feito por PIX.
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