Solicitação de cancelamento e reembolso de serviço não satisfatório dentro do prazo legal
Resolvido
Brasília - DF
23/06/2026 às 22:14
ID: 252197949
Assinei o serviço mas não fiquei satisfeito com a experiência oferecida. Por esse motivo, solicito o cancelamento.
Como o pedido foi realizado dentro do prazo de 7 dias previsto pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, solicito também o reembolso do valor pago. Verifiquei que a plataforma permite apenas o cancelamento das próximas cobranças, sem opção de solicitar reembolso.
Agradeço a atenção e aguardo a confirmação do cancelamento e do reembolso.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 15:57
Boa tarde, Gilson.
Esperamos que você esteja bem.
A equipe de suporte técnico nos informou que esta solicitação foi devidamente atendida no ticket *****.
Você poderia, por gentileza, confirmar se está tudo certo agora?
Você pode verificar a resposta na caixa de e-mail associada ao endereço de e-mail desta reclamação RA.
Sua validação e nota são muito importantes para nós, elas nos ajudam a continuar aprimorando a qualidade do nosso atendimento e serviço.
Aguardamos a sua resposta.
Atenciosamente,
Equipe GeForce NOW Powered by ABYA
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 16:11
Null
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7