Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Assinatura GeForce NOW - Aderido em *****, Cancelado no Mesmo Dia
Não respondida
Fortaleza - CE
09/05/2026 às 12:25
ID: 248174245
Prezados,
Realizei a assinatura do GeForce NOW no dia *****. Entretanto, não fiquei satisfeito com a experiência da plataforma, principalmente devido à lentidão do serviço e à baixa disponibilidade de jogos gratuitos.
Dessa forma, realizei o pedido de cancelamento no mesmo dia, portanto dentro do prazo legal de 7 dias previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.
No entanto, verifiquei que a plataforma permite apenas o cancelamento das cobranças futuras, sem disponibilizar opção para solicitação de reembolso.
Assim, solicito o reembolso integral do valor pago pela assinatura, considerando que o cancelamento foi realizado dentro do prazo legal de arrependimento previsto na legislação brasileira.
Fico no aguardo de um retorno.
Atenciosamente,
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