O que aconteceu
Contratei essa empresa para instalar piso vinilico no meu apartamento, antes de assinar o contrato o tratamento é ótimo, depois que vc faz o pagamento a coisa muda. Não respondem suas mensagens, não atendem suas solicitações e não emitem a nota fiscal. Estou pedindo a nota fiscal ha mais de 5 dias e a empresa não envia. Atendimento péssimo. Quero a nota fiscal em 24horas. Não façam negocio com eles.
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo pos venda. Serviço mal feito. Não recomendo.
Resposta final da empresa
26/08/2026 às 16:57
Olá, Pedimos desculpas pela demora no nosso retorno neste canal.
Identificamos que a demanda em questão foi resolvida via watsApp ainda em março, com a devida justificativa da demora da emissão por problemas da nossa contabilidade, com a nota enviada em 12/03/2026 e o devido suporte prestado.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e permanecemos à disposição para qualquer suporte futuro!
Atenciosamente,
Equipe de atendimento
G&G Decor