Empresa realizou conversão de fogão de forma incorreta, sem trocar peças e sem orientar sobre perda de garantia.

Péssima experiência. Minha mãe comprou um fogão novo e solicitei a esta empresa para que fizessem a conversão para gás natural, porém a empresa não nos orientou que perderíamos a garantia do produto. Não bastasse a falta de orientação, quando fizeram a conversão, não trocaram os bicos do fogão, apenas [Editado pelo Reclame Aqui] os que ja tinham, além de não realizarem a troca também da peça do forno tb necessária na conversão. Quando solicitei o orçamento, disseram que trocariam todo o kit, porém não foi feito. Ao solicitar assistencia através da Electrolux, devido ao não funcinamento do forno, o técnico informou que a conversão estava toda errada. Ao entrar em contato novamente com esta empresa, no dia de ontem, não obtive retorno e fui [Editado pelo Reclame Aqui] no whatsapp. Não recomendo e não façam serviço com esta empresa, que [Editado pelo Reclame Aqui] e não a segurança do cliente! Não arrumem dor de cabeça!