O que aconteceu
Sou cliente há 2 anos porque não tenho escolha e o suporte do só tem piorado. Emitem boleto para a sua empresa e deixam um popup visível para todas as pessoas com acesso ao sistema, inclusive os terceirizados, com valor, data de vencimento e etc. Quando pedimos para retirar, simplesmente responderam que eles mesmos não conseguem alterar a programação do programa que é deles mesmos. Fizeram uma troca de interface recentemente e deixaram diversos dados abertos para pessoas que não podiam ter acesso dentro da organização. Com relação a isso, também nos disseram que não conseguem limitar o acesso dos usuários no próprio software para limitá-los a acessar somente pelo app ou somente pelo site.
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4Interações da reclamação
Geinfo respondeu
21/09/2026 às 09:01
Olá,
Fizemos um ajuste em nossa política de gestão financeira e configuramos o Sistema para que as notificações relacionadas a cobranças e pagamentos continuem sendo apresentadas aos usuários.
No entanto, o acesso aos boletos e às faturas ficará restrito exclusivamente aos usuários pertencentes aos grupos administrativos.
Dessa forma, a notificação continuará disponível, mas o acesso aos respectivos documentos financeiros ficará limitado aos usuários autorizados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Belle Software