Erro ao finalizar cadastro no aplicativo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

16/08/2026 às 16:58

ID: 256599393

Não consigo terminar de cadastrar no aplicativo. Aparece erro ao finalizar. Já tentei com meu cpf que já tem pontos e com o cpf so meu esposo.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 13:52

Olá Paula,

Sentimos muito pelo transtorno ao tentar finalizar o cadastro no aplicativo.

Seu caso foi analisado e a situação já foi regularizada, permitindo que o cadastro pudesse ser concluído normalmente.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pela compreensão. Seu relato também contribui para identificarmos oportunidades de melhoria em nosso aplicativo e evitarmos que situações semelhantes voltem a acontecer.

Atenciosamente,
Equipe Gelato Borelli

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 15:08

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10