Erro ao gerar token de troca de senha no aplicativo, mesmo após atualizações e reinstalação

Resolvido
Brasília - DF
03/06/2026 às 07:25
ID: 250411369
App não entra de jeito nenhum. Já atualizei, reinstalei dá erro ao tentar gerar token de troca de senha
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:14
Olá Thayza,
Sentimos muito pela dificuldade que você enfrentou ao acessar o aplicativo, entendemos o quanto isso pode ser frustrante.
Verificamos o seu caso e o acesso já foi normalizado com sucesso. Você já pode utilizar o app normalmente.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e seguimos trabalhando para aprimorar cada vez mais a experiência com o nosso aplicativo.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gelato Borelli!
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:34
Resolu uevo super r uevo pida! Parab uevons!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10