Erro ao tentar realizar cadastro no aplicativo da Borelli
Respondida
Florianópolis - SC
19/08/2026 às 19:06
ID: 256902727
Estou tentando me cadastrar no aplicativo da Borelli no meu celular e não dá, apresenta erro. Já tentei diversas vezes e o erro sempre é o mesmo. Já desinstalei e instalei novamente, nada funciona. Sempre aparece a mensagem "Erro ao salvar pessoa, tente novamente." Gostaria que solucionassem. Segue print do erro em anexo.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:01
Olá Iara,
Sentimos muito pelo transtorno ao tentar finalizar o cadastro no aplicativo.
Seu caso foi analisado e a situação já foi regularizada, permitindo que o cadastro pudesse ser concluído normalmente.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e pela compreensão. Seu relato também contribui para identificarmos oportunidades de melhoria em nosso aplicativo e evitarmos que situações semelhantes voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Gelato Borelli.