Sorvete pesado antes da entrega frustra expectativa da experiência
Não respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 17:03
ID: 256496125
Eu passei por uma situação que eu considero bizarra. Fui comprar um sorvete e antes de me entregar PESARAM o sorvete. No sentido de não poder ter uma grama a mais. Primeiro que se eu quisesse um sorvete por kilo eu não iria em uma gelateria, porque assim como na Itália e como veio para cá a experiência é você sair com um sorvete bonito, altinho e como se estivessem servindo o melhor para você. Não é um sorvete barato e acredito que embutido no valor está a experiência. Entendo que a loja não pode ficar dando muito sorvete para os clientes, mas se você não disponibiliza uma margem a mais de sorvete para o seu lucro, não vende.