Massa estava dura e sem sabor

Olá! Sentimos muito pela sua experiência com o nosso produto e agradecemos por nos relatar o ocorrido.

Mesmo estando dentro da validade, situações como alteração na textura e no sabor podem acontecer devido a variações de armazenamento e temperatura durante o transporte ou exposição no ponto de venda. De toda forma, esse não é o padrão de qualidade que queremos entregar aos nossos consumidores.

Nossa equipe entrará em contato em breve para apurar melhor a situação e prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços.

Ok. Aguardo