Gemas Brasil

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Fortaleza - CE

12/11/2015 às 05:39

ID: 15377683

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Comprei um estetoscópio Litmann, no site Litmann do Brasil, no dia 17 de outubro de *******, e fui informado que receberia minha compra no prazo de 15 a 20 dias, porém hoje já são 12 de novembro e nada de receber o produto comprado. Primeira insatisfação, pensei está comprando em um site do Brasil, e ao rastrear no site dos correios aprece o produto vindo dos USA, depois aparece que foi tributado na receita federal, mas como assim? Eu comprei meu esteto no Brasil, no site Litmann do Brasil, com sede em SP, por que vou pagar tributação se não fui informado previamente disso? É pior, que a mercadoria está passeando e não chega em minhas mãos. Tentei por três vezes contato com a referida empresa por e-mail e explanei minha insatisfação pela demora na entrega e agora descubro que além do valor pago a empresa que pensei ser brasileira, para receber meu produto terei que pagar a tributação por comprar dos usa? É por que no site não informa isso? Será que receberei meu esteto? Espero solucionar o mais rápido possível esse transtorno, pois necessito do aparelho para exercer meus atendimentos e quero uma resolução por parte da empresa Litmann do Brasil!