[Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

30/07/2025 às 12:24

ID: 223346115

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Como alguns relatos visto, o [Editado pelo Reclame Aqui] ainda continua ( 30/07/2025 ) usando o nome da empresa.
Segue em anexo print com o número ao qual entraram em contato comigo caso ajude.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 16:05

Prezado Sr. Adilson Roque da Fonseca, esperamos que esteja bem.

Agradecemos seu contato e lamentamos profundamente pela situação relatada.

Esclarecemos que esta reclamação não corresponde a nenhuma transação ou serviço legitimamente realizado pela Genebra Seguros. Identificamos que [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nome da nossa empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] de falsidade ideológica e [Editado pelo Reclame Aqui].

Em caso de dúvida ou suspeita, recomendamos a leitura do nosso guia informativo: genebraseguros.com.br/o-que-fazer-em-caso-de-[Editado pelo Reclame Aqui]

Canais oficiais de contato: E-mail: [email protected] Telefones: (51) 2391-0607 / (51) 98319-0013

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança dos nossos clientes, e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Compliance

Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 17:01

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9