Agibank se recusa a fornecer contrato de seguro de vida após falecimento do titular para análise dos beneficiários.
Resolvido
Jacobina - BA
18/07/2026 às 11:00
ID: 254236213
meu pai fez um seguro de vida no agibank e meu pai faleceu mas o agibank não quer entregar o contrato pra nós analisar o que estava acionado no contrato precisamos desse contrato sou o filho dele *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 10:33
Olá, Sr. Luiz! Bom dia.
Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de prestar os esclarecimentos solicitados.
Após a análise do caso, informamos que os certificados dos seguros vinculados ao segurado foram disponibilizados ao senhor por meio de mensagem privada, atendendo à solicitação apresentada nesta reclamação.
Quanto ao sinistro, solciitamos prioridade na análise.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no encaminhamento da documentação e para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe
Ouvidoria Generali Seguros
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:34
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10