Demora na resposta do seguro e cartão bloqueado após acionamento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 11:41
ID: 256463575
tenho um cartao das lojas dom atacadista ,eles colocaram o seguro sem eu pedir.pois bem a seguradora da generali ,ate ai tudu bem ,precisei uma vez e fui atendinda com a cobertura .mas nesse momento estou precisando e acionei a seguradora em julho e estamos em agosto e ate agora sem resposta.eu ligo todod os dias ***** esse e um dos ultimos protocolo e eles alegagam que estao dependendo do parceiro liberar a fatura ,mas isso nao tem cabimento algum .com isso meu cartao encontra bloquiado e com certeza negativada .minha indignacao e o transtorno de alem esta impossibilitada de trabalhar pois estou em tratamento fizioterapia eu sem poder pagar minhas contas e ai vc tem direito pois paga um seguro que ja que eles colocaram no cartao.entao nada mais justo eu acionar a seguradora .entao peco que me ajudem ,obrigada.