Insatisfação com agência sobre viagem ao Oriente Médio devido a conflitos
Não respondida
Teresópolis - RJ
11/05/2026 às 10:04
ID: 248269637
Gostaria de registrar minha insatisfação com a postura da agência em relação à minha viagem programada para o início de junho, com trajeto *****.
Diante da extensão dos conflitos no Oriente Médio e da evidente instabilidade na região, causa estranheza a ausência de qualquer posicionamento concreto da agência sobre cancelamento, remarcação ou alternativas para os passageiros.
Faltando poucas semanas para o embarque, permanece uma enorme insegurança quanto à realização da viagem, enquanto outras companhias e passageiros já enfrentam cancelamentos e alterações devido ao cenário atual.
A sensação é de total falta de assistência e preocupação com a segurança e tranquilidade dos clientes. Solicito um posicionamento urgente da agência sobre como pretende proceder diante da gravidade da situação.