Apareceu conta em meu nome na Genial Investimentos que não abri

Olá, Nathalia.

Agradecemos pelo contato.

Verificamos que o seu cadastro está vinculado à antiga corretora Geração Futuro, que passou a se chamar Genial Investimentos em 2016, após mudanças societárias.

Sua conta não passou por um processo de migração, mas o cadastro antigo permaneceu em nosso sistema.

Conforme solicitado, realizamos o encerramento do vinculo e a baixa já consta disponivel para consulta no registrato.

A Genial trabalha continuamente para oferecer a melhor experiência aos nossos investidores.

Por gentileza não inativar a reclamação e não esqueça de nos avaliar, sua opinião é importante para nós!

Faça o login no site do Reclame Aqui > Em seguida clique em “minhas reclamações, em sua área do consumidor > Localize a reclamação desejada > Depois é só nos avaliar clicando em “Responder/Avaliar”.

Lembrando que você também pode entrar em contato pelo nosso e-mail oficial:

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Abraços,

Equipe Genial