O que aconteceu
Recusa de portabilidade indevida - Mais que o dobro de saldo de investimentos disponíveis para garantia.
Prezados,
Na data de hoje, tenho cerca de 112,00 consumidos de limite do cartão de crédito, e posso alocar o limite máximo até cerca de 280,00.
Porém, tentei fazer a portabilidade de um CDB de 10,00 e de um LCI de 27,00, e eles foram recusados, na solicitação #*****0034935085.
Mesmo se houver a portabilidade deles, ainda haverá uma margem muito grande de garantia ao limite do cartão de crédito consumido.
O que parece, diante da situação, é que a Genial está fazendo uma retenção indevida de meus investimentos.
Destaco ainda, que os investimentos são oriundos de uma portabilidade já, de maneira que não há motivo específico para a Genial fazer tal retenção.
Sendo assim, solicitei novamente a portabilidade dos 2 investimentos, sob números #********** e #**********, e aguardo o deferimento.