Troca de veículo - transferência de seguro

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

04/02/2019 às 19:38

ID: 42560617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Passei o dia tentando contatar a empresa. Só atender o número da renovação, e me mandam ligar pro outro número que não chama. E Não respondem os emails. Troquei o carro preciso saber como funciona pra transferir o seguro e não consigo contato. Engraçado que pra contratar é rapidinho. Ja sou cliente a uns 5 anos. Falta de consideração.

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Resposta da empresa

05/02/2019 às 18:34

Prezada Cristiane, boa tarde.

Sua manifestação foi recebida e direcionada á área responsável.

Em breve, lhe daremos um posicionamento.

Atenciosamente,
Genial Investimentos
Ouvidoria ******* ******* ******* - Em dias úteis das 09h às 18h (horário de Brasília).

Réplica da empresa

06/02/2019 às 13:23

Prezada Cristiane, boa tarde.

O endosso já foi realizado com sucesso!

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Genial Investimentos