App Genna: Problemas com criação de posts e créditos após atualização

Não resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 12:52
ID: 246862347
Sou usuário do app genna fiz um plano para experimentar e goste,i o app é simples eficiente e atende meus objetivos, porém ontem eu tive minha primeira decepção, devido a uma atualização do app tive problema com o post que eu estava criando e durante a atualização o app foi passando algumas orientações e acabei criando outro post sem minha intenção ou seja dois creditos desperdiçados. E hoje dia 24/04/2026 não consigo criar post gostaria que resolvessem meu problema o quanto antes.
Obrigado.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 15:54
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3