App Genna: Problemas com criação de posts e créditos após atualização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 12:52

ID: 246862347

Sou usuário do app genna fiz um plano para experimentar e goste,i o app é simples eficiente e atende meus objetivos, porém ontem eu tive minha primeira decepção, devido a uma atualização do app tive problema com o post que eu estava criando e durante a atualização o app foi passando algumas orientações e acabei criando outro post sem minha intenção ou seja dois creditos desperdiçados. E hoje dia 24/04/2026 não consigo criar post gostaria que resolvessem meu problema o quanto antes.
Obrigado.

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Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 15:54

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3