Comprei protetor solar Cicatricure e a tampa veio com defeito

Comprei recentemente por indicação de um amigo o protetor solar cicatricure fator 50 e a tampa veio com defeito, não fecha depois de tirar o lacre porque além de ter que furar aonde deveria sair o produto. Tive que colocar uma fita pra lacrar. Obs: o produto do meu amigo veio com mesmo defeito e ele trocou a tampa por uma avulsa. A reclamação é corrigi a tampa na hora da fabricacao porque o produto é caro pra da colocando fita pra fechar. Não estou conseguindo colocar a foto do produto com a fita, quando vc abre ao invés de tirar apenas o lacre pra não vazar , vc tem que furar a tampa e a parte do plástico que seria pra lacrar a tampa fica na parte de dentro