Conta [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Lavras - MG
05/07/2023 às 11:36
ID: 167647571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha conta foi [Editado pelo Reclame Aqui] ano passado, entrei em contato com o suporte e fiz tudo que me pediram para recuperação, e até hoje não me mandaram o acesso dela.
Hoje mandei alguns emails sobre o ocorrido novamente e espero que dessa vez a hoyoverse me ajude, já que tenho histórico de compras,meu uid, a data de aniversário que NÃO PODE SER ALTERADA, e etc.
Espero que entrem em contato comigo o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 10:48
Precisei enviar até foto do documento, pelo menos to com a minha conta novamente, mas honestamente, me senti meio [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5