Jogo viciante - compras compulsivas por criança sem consentimento dos pais.

Não resolvido
Campinas - SP
21/04/2025 às 23:19
ID: 215254525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha é menor de idade e tem doença autoime, ela criou o e-mail no gmail e por conseguinte fez uma conta nesse jogo Genish chamada: *****
Ocorre que esse jogo viciou ela e sem meu consentimento fez dezenas de compras, cujos valores foram altíssimos. Eram transferidos para esse CNPJ: EBANX - 13.236.697/0001-46 - EBANX IP LTDA., que por sua vez transfere para essa GENISH IMPACT.
Solicito o estorno de todos os valores que ela comprou, com urgência.
Esse assunto é muito grave. E essa empresa precisa ser responsabilidada.
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Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 11:02
Vergonha, deveriam ir para a [Editado pelo Reclame Aqui] por enganar adolescentes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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