Nao ha resposta
Respondida
Maracaí - SP
05/10/2020 às 12:27
ID: 113059143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra pelo instagram de 4 perfumes da loja gentlemans store, chegou a confirmacao de email, chegou o processo de confirmacao pelo *******, mas nao mandaram o codigo de rastreio, tentei contato pelo instagram da loja, nao obtive resposta.
Tento entrar no site e nao abre.
É como se o site nao existisse mais.
Loja [Editado pelo Reclame Aqui]?
Nao sei.
Mas quero uma resposta com urgencia
Tentei entrar em contato com
*******
E nao obtive respostas.
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Resposta da empresa
05/10/2020 às 14:19
Boa tarde, Lucian.
Acredito que você tenha aberto uma reclamação para a loja errada. Nossa loja é a Gentleman Store (CF Virtual Comércio de Presentes e Embalagens Ltda) e não vendemos pelo Instagram (@storegentleman), apenas em nossa loja virtual https://*******) e nos marketplaces (Submarino, Americana, Shoptime, Magalu e Mercado Livre). Peço para que exclua a reclamação e abra com a loja que gerou o problema.
Obrigado!