Respondida

Sem Resposta

Gentleman Store

cidade: Nova Xavantina

O que aconteceu

Realizei o pedido #*******, já há mais de 15 dias e o rastreio que fora me passado na ocasião não é válido.

Em contato com o atendente via whatsapp, num primeiro momento me disse que em 10 dias estaria válido o rastreio. Depois dos 10 dias entrei em contato e não me respondeu mais.

Mandei um e-mail para a empresa e sequer responderam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gentleman Store respondeu

    08/10/2020 às 12:24

    Boa tarde, Pablo!

    Acredito que você tenha aberto uma reclamação para a loja errada. Nossa loja é a Gentleman Store (CF Virtual Comércio de Presentes e Embalagens Ltda) e não vendemos pelo Instagram (@storegentleman), apenas em nossa loja virtual https://*******) e nos marketplaces (Submarino, Americana, Shoptime, Magalu e Mercado Livre).

    Peço para que exclua a reclamação e abra com a loja que gerou o problema.

    Obrigado!