Atendimento Indisponível e Preconceituoso na Troca de Produto

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Goiânia - GO

29/06/2025 às 16:48

ID: 220827559

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Boa tarde! Quero manifestar que acabo de sair da loja Gentleman Menswear, no Shopping Passeio das Águas (em Goiânia, GO). No dia dos namorados, ganhei uma camisa de gola polo, mas o tamanha ficou apertado para mim. Hoje, ao realizar a troca da peça, queria comprar outra, mas a vendedora, explicitamente, analisou meu jeito como estava vestido, demonstrando indisposição e pressa para efetivar a troca (não pude, nem mesmo, experimentar a outra peça, porque rapidamente ela embalou a mesma, já se despedindo de mim). Na tendência que ela me induziu (de sair logo da loja), e em retribuição à iniciação semântica do atendimento que recebi, sai da loja frustrado e me sentindo mal julgado, especialmente quando tinha a intenção de realizar uma nova compra. Sugiro treinamentos, aos vendedores, para posturas no atendimento, especialmente quanto a cordialidade e empatia.

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