Sistema não funciona, não querem devolver o meu dinheiro.
Respondida
Boa Vista - RR
10/05/2023 às 16:45
ID: 164410339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sistema, que não funciona, temos vários problemas com ele, estou revoltada com o atendimento da Genyo, paguei um sistema anual para a minha empresa CNPJ: 38.*******.*******/*******03 e não quero mais esse sistema, eles não querem devolver o meu dinheiro que paguei por um ano de plano, usei somente dois meses.
Quero meu dinheiro dos restantes dos meses de volta. Absurdooooo
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 12:13
Olá, Ana. Tudo bem?
Tentamos contato com você algumas vezes para solução assertiva do seu caso, tanto para ajuda-la a manusear o sistema ou para estorno do valor, caso realmente opte pelo cancelamento da sua assinatura, mas sem sucesso. Então assim que puder, entre em contato conosco no e-mail: *******
Aguardo o seu contato! :)